QC-bilder och kontroll på lagret

Identifiera beställningen innan du bedömer bilden

Ha beställningsnummer, vald variant och antal till hands när du granskar galleriet. Jämför varans etikett med det alternativ du köpte. En produktbild som hjälper dig att hitta varan, säljarens reklambild och ett foto av din mottagna beställning fyller olika funktioner.

Om referensens titel inte stämmer med varan på bilden måste avvikelsen klaras upp innan du förlitar dig på någon av uppgifterna. När din vara anländer till lagret kontrollerar du att dokumentationen hör till rätt beställning och omfattar allt du köpt. Bilder av en annan storlek eller färg räcker inte som beslutsunderlag för din vara.

Förstå vad en referensbild kan visa

En bild från sidan kan visa form, färgpartier och synlig konstruktion. Den säger inget om en dold storleksetikett, innersulans längd eller detaljer utanför bild. Bedöm det som faktiskt syns i varje bild i stället för att fylla i luckorna med antaganden.

Förstå rutinkontroll och förseglad förpackning

Hubbuys publicerade regler för beställningskontroll, granskade den 15 oktober 2026, gäller synlig modell, antal, färg och storleksuppgifter. Enligt beskrivningen kontrolleras klädstorleken utifrån etiketten eller hängetiketten. Det fastställer varken plaggets uppmätta mått eller hur det passar dig. Normala färgskillnader, måttoleranser och funktion vid faktisk användning omfattas inte av den angivna kontrollen.

För förseglade varor och de angivna förseglade produkter som inte är kläder, väskor eller skor begränsas kontrollen till utsidan och uppgifterna på förpackningen. Dolt innehåll kan inte bekräftas utan tillåtelse att öppna förpackningen och en tillgänglig kontrolltjänst. Låt förseglingar, etiketter och förpackningar vara intakta tills du har beslutat hur varan ska kontrolleras.

Enligt den publicerade omfattningen slås elektronik inte på för funktionstest. En yttre kontroll fastställer inte äkthet, specialiserade prestanda, materialsammansättning eller långsiktig hållbarhet. Lagerstatus eller många bilder är inget intyg om dessa egenskaper.

Standardbilder, extra vinklar och detaljerade kontroller fyller olika funktioner

På den offentliga startsidan annonseras kostnadsfria QC-bilder. Börja med att öppna det aktuella galleriet och se vilka frågor som återstår. Om storleksetiketten syns men bröstvidden saknas hjälper inte ännu en vanlig bild framifrån dig att bedöma passformen.

Begär en bestämd bildvinkel, ett mått eller en kontrolluppgift. Om extra bilder, video eller en detaljerad kontroll erbjuds ska du först bekräfta aktuellt pris, om debiteringen gäller per vara eller paket och vad tjänsten omfattar. En betald visuell kontroll blir inte automatiskt en äkthetskontroll eller ett laboratorietest.

För en sneaker kan du till exempel skriva: ”Mät innersulan i den här beställningen från häl till tå och visa linjalens båda ändpunkter.” För en väska kan en bild inifrån visa facken och den medföljande remmen. Välj underlag som hjälper dig att fatta beslut i stället för att köpa så många bilder som möjligt.

Vidarebefordrade paket behöver en egen kontroll

Hubbuys beskrivning av vidarebefordring omfattar att ta emot lämpliga paket, väga dem och registrera dem. Paket med allvarligt skadad förpackning kan nekas eller returneras. En kvittens på mottagandet visar inte i sig att varje inköpt vara har kontrollerats.

Om du köpt varorna själv behöver du ta reda på vilka tjänster för öppning, räkning och fotografering som erbjuds för det vidarebefordrade paketet. Jämför tjänstens faktiska omfattning med din varulista innan du tolkar kvittensen som ett bevis på att alla varianter och tillbehör har kontrollerats.

Begär bilder som passar produkten

Olika produkter kräver olika underlag. För att avgöra om en väska är komplett ger bilder av stängning och remfästen mer än ännu en avlägsen bild framifrån. Om passformen är osäker behöver plagget mätas. Begär bara öppning och hantering som är förenlig med returvillkoren och villkoren för förseglade produkter.

Jämför mått och synligt skick

Be att måttbandet eller linjalen syns vid båda ändpunkterna för måttet. Ange om du menar bröstvidd när plagget ligger plant, full omkrets, plagglängd eller innersulans längd. Använd samma enheter och jämför med något du redan använder. Vår storleksguide innehåller räkneexempel.

För att bedöma skicket bör du kombinera en närbild med en översiktsbild som identifierar varan. En mörk fläck kan bero på ljuset; en annan bild kan klargöra saken. Ett tydligt hål eller en lossnad del kräver däremot en riktad uppföljning. Bilder fastställer inte materialsammansättning, äkthet eller hållbarhet.

Köparberättelser · Beställning på 3 kg: Jordan 13, T-shirt och blå shorts

Välj mellan att godkänna, begära ny kontroll eller ta upp retur eller byte

Godkänn när underlaget besvarar dina viktigaste frågor och den mottagna varan stämmer med ditt val. Begär en ny kontroll om en nödvändig bildvinkel, etikett eller mätning saknas. Vid en bekräftad avvikelse eller ett synligt fel ska du pausa packningen och snarast använda vår guide till returer och byten.

Spara etiketter och förpackning tills du har bestämt dig. Beskriv avvikelsen med hjälp av det valda beställningsalternativet och en relevant bild, i stället för att bara säga att varan ser fel ut. När varorna är godkända kan du jämföra förpackning och tidsplan med vår guide till frakt och samfrakt.

• Kontrollera beställning, storlek, färg och antal.
• Kontrollera relevanta produktvyer och eventuella begärda mätningar.
• Dokumentera bekräftade avvikelser med både en närbild och en bild som identifierar varan.
• Lös problemet innan varan packas för internationell frakt.